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1. Titular

El sitio suavepiel.mx es operado por Suave Piel Clínicas Dermoestéticas, S.A. de C.V., RFC SPC170614J92, con domicilio fiscal en Av. Presidente Masaryk 218, piso 3, Polanco IV Sección, C.P. 11550, Ciudad de México. Al utilizar el sitio, agendar una cita o realizar una compra, usted acepta estos términos.

2. Servicios clínicos

Los tratamientos se prestan previa valoración y firma de consentimiento informado. Los resultados varían entre personas: la depilación láser produce reducción permanente del vello, no eliminación garantizada del 100%. Nos reservamos el derecho de no realizar el procedimiento cuando exista contraindicación clínica.

3. Citas, reagendas y ausencias

Puede reagendar sin costo hasta 12 horas antes. Las ausencias sin aviso descuentan la sesión del paquete. Tolerancia de llegada: 15 minutos.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos con IVA incluido y pueden actualizarse sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de la compra o el pactado por escrito en su plan. Los paquetes tienen vigencia de 18 meses.

5. Tienda en línea

La compra se perfecciona cuando recibe el correo de confirmación. Las existencias están sujetas a disponibilidad; si un producto no puede surtirse, se le reembolsará el monto íntegro. Envíos y devoluciones se rigen por la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Propiedad intelectual

Marcas, textos, fotografías y materiales del sitio son propiedad de Suave Piel y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

7. Contenido informativo

El blog y las guías del sitio tienen carácter informativo y no sustituyen una consulta médica. Consulte el Aviso Médico.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia podrá someterse a la PROFECO o a los tribunales competentes de la Ciudad de México.