Devoluciones y Reembolsos
Productos de tienda y paquetes de sesiones
Productos físicos
Cuenta con 30 días naturales desde la entrega para devolver productos cerrados, con sello y empaque original. Por razones sanitarias no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación.
- Escriba a [email protected] con su número de pedido y el motivo.
- Le enviamos una guía prepagada de devolución en un plazo de 2 días hábiles.
- Al recibir y verificar el producto, emitimos el reembolso en 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago.
Paquetes de sesiones
Si no ha iniciado el paquete, se reembolsa el 100% dentro de los primeros 30 días. Si ya tomó sesiones, se descuenta el valor de cada sesión aplicada a precio de tarifa individual y se reembolsa el saldo restante. Cuando una contraindicación médica detectada por nuestro equipo impide continuar, el saldo se devuelve íntegro sin penalización.
Cancelación de pedido
Puede cancelar sin costo mientras el pedido no haya sido recolectado por la paquetería. Escriba a [email protected] o por WhatsApp al +52 55 4821 7730.
Garantía de satisfacción
Si tras completar el plan pactado la reducción de vello es notoriamente menor a la proyectada en su valoración, otorgamos hasta dos sesiones correctivas sin costo previa revisión clínica.